人生後半55歳からの人生逆転

宅急便問題から思う、残念な思い違い


宅急便の過重労働が問題となりました。
そのことで、気になるのは、
私たちの残念な思い違い。

 

宅急便配達の実態については、
報道番組でたびたび伝えられました。

 

その中に、宅配を受け取る人が、
自分が受け取れないような状態にいながら、
なぜ、届けに来ないのかと
平気で怒るといった話がありました。

 

このような人たちは、
「金を払っているのだから、文句を言うな!」
という意識なのかもしれません。

 

サービスを金と交換しているのだから、
「何を言おうが勝手だ」
ということかもしれません。

 

しかし、このサービスを提供し、受け取るのは人間です。
サービスを提供してくれる人々がいるから、
自分の毎日が成り立っていると考えれば、
対する気持ちも対応も変わってくるのではないでしょうか。

 

無味乾燥な「対価の交換をしている」と考えてしまえば、
無茶なことでも平気で言えるのだと思います。

 

でも、本来、人々が、お互いに毎日の暮らしができるように
支え合う。
その形がたまたま、商業的なサービスの交換なのだ、
とも考えられます。

 

たしかに、そのようなサービスを提供してくれる人が
全くいなくなってしまえば、
私たちの日々の暮らしは成り立ちません。

 

「サービスとお金の交換」というただの抽象的概念ではなく、
「人がやってくれること」
とは考えられないでしょうか。

 

たまたま、その人はそのサービスを提供して
生業としている。
自分は、全く違うサービスを提供して
生業としている。

 

そう思うと、再配達を当然のように考え、
平気で留守にして、少しでも気に入らなければ
罵声を浴びせる。

 

そんなことが減るのではないでしょうか。

 

そうすれば、ギスギスした世の中が
もっと、心地よい世界になるのではないでしょうか。

 

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